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Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Bier Coralle SL C/ La Morada 2, C.C. Parque Santiago 6, Local 2 38650 Los Cristianos, Arona Tenerife, España Correo electrónico: hello@canarytravel.net

Alojamiento y prestación técnica

Este sitio web se aloja a través de Lovable (Application Hosting). Para las consultas del formulario utilizamos Supabase (base de datos) como encargado del tratamiento. Al visitar el sitio web se procesan datos de acceso del servidor: dirección IP, fecha y hora del acceso, user-agent y la página visitada. Este tratamiento sirve para garantizar una prestación segura y estable del sitio web (art. 6.1.f RGPD). Con los proveedores utilizados existen contratos de encargo del tratamiento.

Formulario de contacto

Si utiliza el formulario de contacto, tratamos los siguientes datos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), interés, tipo de propiedad, ubicación de la propiedad, situación de alquiler y su mensaje. La finalidad es responder a su consulta y preparar un posible contrato (art. 6.1.b RGPD). Conservamos los datos hasta que su consulta se haya resuelto por completo, y posteriormente durante un máximo de 12 meses, salvo que se formalice una relación contractual. Además, para evitar abusos (limitación de solicitudes), almacenamos durante un máximo de 24 horas una dirección IP con hash (art. 6.1.f RGPD). Ese hash no permite reconstruir la dirección IP.

Para el envío de nuestro newsletter utilizamos el procedimiento de doble opt-in: tras registrarse, recibirá un correo con un enlace de confirmación. Solo tras confirmarlo le incluimos en la lista de distribución. Se almacenan: dirección de correo electrónico, fecha y hora del registro y de la confirmación, el texto exacto del consentimiento, una dirección IP con hash y el user-agent, como prueba del consentimiento (art. 6.1.a RGPD, art. 7.1 RGPD). El proveedor del envío es Brevo (Sendinblue GmbH) como encargado del tratamiento; la dirección remitente es hello@canarytravel.net. Para medir la efectividad, analizamos de forma agregada por campaña cuántos correos se entregaron, abrieron y recibieron clics. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a hello@canarytravel.net. Conservamos las direcciones dadas de baja o no entregables (rebotes, quejas) en una lista de exclusión, para que su oposición se respete de forma permanente (art. 6.1.c y f RGPD).

Tipografías

Las tipografías utilizadas se sirven localmente desde nuestro servidor. Al visitar el sitio web no se establece ninguna conexión con Google ni con otros proveedores de fuentes.

Cookies y seguimiento

Utilizamos Google Tag Manager y, opcionalmente, Meta Pixel únicamente después de obtener su consentimiento. El almacenamiento de analítica y marketing está desactivado por defecto. El banner permite rechazar todas las tecnologías opcionales, elegir categorías y modificar la selección en cualquier momento desde «Configurar cookies» en el pie. Según la configuración activa de GTM, Google Analytics 4 y las etiquetas publicitarias pueden tratar páginas visitadas, datos del dispositivo, procedencia e identificadores abreviados o seudónimos. Tras aceptar marketing, Meta puede recibir información comparable sobre eventos y dispositivo. Los nombres, correos, teléfonos, mensajes y direcciones exactas introducidos en formularios no se envían a plataformas de analítica o publicidad. La base jurídica es el art. 6.1.a RGPD junto con el art. 22.2 LSSI-CE. Después de cada cambio en GTM deben comprobarse las cookies, proveedores y plazos reales y actualizarse esta política.

Detección de idioma

Para mostrar el sitio en un idioma comprensible evaluamos temporalmente el idioma enviado por el navegador y, cuando la infraestructura de alojamiento lo facilita, el país derivado de la dirección IP (art. 6.1.f RGPD). La dirección IP y el país no se almacenan con esta finalidad. El idioma elegido se guarda hasta 12 meses en la cookie propia técnicamente necesaria canary_lang. Puede eliminarla en su navegador en cualquier momento.

Enlaces externos

Los enlaces a Google Maps, Facebook y otros terceros conducen a sitios externos con sus propias políticas de privacidad. La mera visita a nuestro sitio web no transmite datos hacia ellos.

Destinatarios y transferencias a terceros países

Los destinatarios son los proveedores mencionados anteriormente. En la medida en que el tratamiento pueda realizarse fuera de la UE o del EEE, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición al tratamiento, así como a revocar un consentimiento otorgado. Diríjase para ello a hello@canarytravel.net. Asimismo, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control, por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o la autoridad correspondiente a su lugar de residencia.

Fecha

Actualizado: septiembre de 2026