· 4 Min. Lesezeit
Bewertungen sind der wichtigste Hebel für Auslastung. Und Bewertungen entstehen selten am großen Ganzen, sondern an Kleinigkeiten. Diese sieben Punkte tauchen in unseren Gästerückmeldungen immer wieder auf.
Gäste erwarten heute eine Reaktion innerhalb weniger Stunden – vor, während und nach dem Aufenthalt. Wer schnell antwortet, verhindert die meisten schlechten Bewertungen, bevor sie entstehen.
Späte Flüge sind auf Teneriffa Normalität. Ein klar beschriebener Ablauf, eine erreichbare Telefonnummer und ein Ansprechpartner vor Ort sind wichtiger als eine Begrüßungsflasche Wein.
Küche, Bad und Bettwäsche sind kompromisslos. Ein einziges Haar in der Dusche kostet mehr Sterne als ein fehlender Balkon. Deshalb kontrollieren wir Reinigungen stichprobenartig nach.
Immer mehr Gäste arbeiten remote. Ein stabiles Netz auf der Terrasse ist heute ein Buchungsargument – langsames WLAN dagegen ein sicherer Bewertungsabzug.
Scharfe Messer, ein zweiter Topf, ausreichend Gläser, Kaffeemaschine mit passenden Filtern. Ausstattung, die nichts kostet, aber jeden Tag benutzt wird.
Auf Teneriffa spielt sich der Urlaub draußen ab. Sonnenschirm, bequeme Liegen, ein Tisch, an dem man wirklich essen kann – das wird in Bewertungen häufiger erwähnt als der Meerblick.
Die schlimmsten Bewertungen entstehen aus enttäuschten Erwartungen. Zeigen Sie das Objekt so, wie es ist – inklusive Größe der Räume und Lage. Gäste, die bekommen, was sie erwartet haben, bewerten fast immer gut.
Objekte, die diese sieben Punkte erfüllen, erreichen in unserer Erfahrung deutlich bessere Bewertungen – und damit bessere Platzierungen, höhere Preise und mehr Wiederkehrer. Die Investition dafür ist meist niedriger, als Eigentümer vermuten.
Gerne gehen wir Ihr Objekt einmal gemeinsam durch und sagen Ihnen, welche zwei oder drei Punkte bei Ihnen den größten Unterschied machen.
Newsletter
Marktbeobachtungen, Änderungen bei der Ferienvermietung und Tipps für Eigentümer auf Teneriffa. Etwa ein- bis zweimal im Monat, jederzeit abbestellbar.
Teneriffa kennt keine tote Saison – aber sehr unterschiedliche Wochen. Warum gerade der Herbst für Eigentümer oft die stabilste Zeit des Jahres ist.
Ohne Registrierung keine legale Ferienvermietung. Ein Überblick über Anmeldung, Gästemeldung und die typischen Stolpersteine auf den Kanaren.